Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gesundheitsportal quevita.com mit Community und Marktplatz
Mai 2008

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Präambel
1.1 Die Quevita AG mit Sitz in Zürich betreibt eine Gesundheitsplattform mit Fokus auf Prävention, Wellness und Lifestyle, (nachfolgend: „Quevita“). Quevita dient in dieser Form als Kommunikationsnetzwerk und Gesundheits-Cockpit im Internet.
1.2 Quevita betreibt zusätzlich einen kommerziellen Marktplatz, in welchem Drittanbieter ihre Produkte und Dienstleistungen zum Verkauf anbieten.
1.3 Die Nutzer können Gruppen bilden, miteinander diskutieren, Informationen und Ratschläge austauschen, Gesundheitsdaten berechnen und speichern, Produkte und Dienstleistungen beziehen, etc.
1.4 Das Angebot der Dienste von Quevita richtet sich ausschließlich an volljährige Personen.
1.5 Quevita ermöglicht den Zugang zur Plattform und dessen Nutzung auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“).
1.6 Die AGB regeln das Verhältnis zwischen Quevita als Betreiberin der Plattform, registrierten Nutzern und Drittanbietern bzw. Partner.
1.7 Mit der Anmeldung als Nutzer bei Quevita akzeptieren Sie die nachfolgenden AGB für die Nutzung von Quevita.
1.8 Der Nutzer kann diese AGB jederzeit, auch nach Vertragsabschluss, über den Link „AGB“ aufrufen, ausdrucken und speichern.

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Registrierung
2.1 Quevita steht allen Interessierten offen zur Verfügung. Gewisse Dienstleistungen sind nur für registrierte Nutzer zugänglich. Die Registrierung ist kostenlos. Vorbehalten bleibt die künftige Einführung zusätzlicher Premiumdienste gegen Entgelt.
2.2 Zur Registrierung zugelassen sind natürliche, volljährige Personen.
2.3 Jeder Nutzer darf sich nur einmal auf Quevita registrieren und versichert mit der Anmeldung, dass er noch nicht Mitglied ist bzw. einen früher bestehenden Account gelöscht hat.
2.4 Für die Registrierung hat der Nutzer die Pflichtfelder des Registrierungsformulars vollständig, korrekt und wahrheitsgetreu auszufüllen. Es ist untersagt, einen Nutzer mit fremden oder sonst unzutreffenden Angaben anzumelden.

Dem Nutzer stehen nachfolgend drei verschiedene Auftrittsformen zu Verfügung:
2.5 Beim Erstellen eines Benutzerkontos (nachfolgend: „Account“), muss der Nutzer den korrekten bürgerlichen Namen eintragen. Ob dieser Name angezeigt wird oder nicht, kann er anschließend in den Einstellungen seines Profils selber entscheiden (Schutz der Privatsphäre).
2.6 Der Nutzer kann zudem einen Nickname (ein Pseudonym) definieren. Der Nickname ist immer mit dem Profil verlinkt und dieses ist für andere Nutzer einsehbar.
2.7 Zusätzlich steht im gleichen Account eine vollständig anonyme Identität zur Verfügung, welche nicht mit dem Profil verlinkt ist. Diese ist für andere Nutzer nicht einsehbar.
2.8 Jeder Nutzer wählt selber, wann er in welcher der genannten Formen in den verschiedenen Foren, Gruppen, Nachrichten, Blogs, etc. auftreten will.
2.9 Quevita bestätigt die Registrierung unverzüglich per E-Mail an die Adresse, die bei der Registrierung eingetragen wird. Erfolgreich abgeschlossen ist die Registrierung erst dann, wenn der Nutzer den per E-Mail zugestellten Aktivierungslink ausgeführt hat. In diesem Moment kommt der Vertrag über die Nutzung der Plattform zwischen Quevita und dem Nutzer im Sinne dieser AGB zustande.
2.10 Wird die Registrierung nicht vollständig durchgeführt, löscht Quevita den Account sowie die bis dahin gemachten Angaben nach 14 Tagen.
2.11 Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrages besteht nicht. Quevita kann eine Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen.
2.12 Eine Identifizierung von Personen im Internet ist nur eingeschränkt möglich. Daher kann Quevita keine Gewähr für die Richtigkeit der tatsächlichen Identität eines Nutzers abgeben. Jeder Nutzer hat sich selbst von der Identität eines anderen Nutzers zu überzeugen.

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Löschen des Accounts
3.1 Will ein Nutzer seinen Quevita Account löschen, kann er jederzeit den Nutzungsvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung irgendwelcher Fristen kündigen.
3.2 Hierfür genügt ein Klick auf den Button „Mein Account löschen“. Alternativ kann der Nutzer auch per E-Mail an kontakt@quevita.com kündigen.
3.3 Auch Quevita kann den Nutzungsvertrag ohne Angabe von Gründen jederzeit und ohne Einhaltung von Fristen kündigen.
3.4 Mit der erfolgreichen Löschung eines Accounts, werden alle personenbezogenen Daten des Nutzers dauerhaft aus der Plattform gelöscht.
3.5 Diejenigen Beiträge, die der Nutzer vor dem Austritt über die Plattform von Quevita öffentlich zugänglich gemacht hat (z.B. in Foren, innerhalb von Gruppen, etc.), bleiben auch nach der erfolgten Löschung weiterhin abrufbar – dies jedoch ohne Angabe des Namens und mit dem Hinweis, dass der Beitrag von einem inzwischen gelöschten Nutzer stammt.

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Allgemeine Nutzungsbedingungen
4.1 Es besteht generell kein Anspruch auf die Nutzung der Plattform Quevita. Die Benutzung von Quevita erfolgt auf eigenes Risiko. Für Schäden am eignen System, die durch die Nutzung von Quevita entstehen, haftet alleine der Nutzer.
4.2 Quevita übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Daten oder auf dritten Webseiten verlinkten Informationen.
4.3 Es ist jedem Nutzer untersagt, mittels technischer Handlungen (wie z.B. dem Ausführen von Scripts, Hacking-Versuche, Verbreiten von Viren, Würmern, Trojanern, Brute-Force-Attacken, etc.) die Funktionsfähigkeit von Quevita zu beeinträchtigen.
4.4 Es ist weiter untersagt, über Quevita diskriminierende, ehrverletzende, rassistische, pornographische, gewalttätige oder sonst wie rechtswidrige Daten oder Äußerungen zu verbreiten.
4.5 Es ist dem Nutzer nicht erlaubt, über Quevita Werbung, politische Beiträge, Massensendungen, Kettenbriefe oder Wettbewerbe zu verbreiten.
4.6 Es dürfen keinen Daten anderer Nutzer gesammelt, gespeichert oder sonst wie verbreitet werden, sofern der Betroffene nicht sein explizites Einverständnis abgegeben hat.
4.7 Daten und Mailadressen anderer Nutzer dürfen nicht für kommerzielle Zwecke oder unerwünschte Werbung verwendet werden.
4.8 Alle Anwendungen bestehen nur im Rahmen des aktuellen Stands der Technik. Es kann erforderlich werden, dass gewisse Leistungen temporär beschränkt werden (Kapazitätsgrenzen, Sicherheitsreleases, etc.). Vorhersehbare Wartungsarbeiten werden angemessen angekündigt.
4.9 Auf der Plattform von Quevita werden auch Fremdinhalte eingebunden. Solche Drittinhalte sind durch einen entsprechenden Hinweis, z.B. „Anzeige“ oder „präsentiert von“ zu kennzeichnen. Wenn und soweit im Zusammenhang mit diesen Drittinhalten der Abschluss eines Vertrages angeboten wird, kommt dieser bei Abschluss desselben ausschließlich mit dem jeweils als Anbieter ausgewiesenen Verantwortlichen zustande.
4.10 Quevita ist berechtigt für die Abwicklung von Premiumdiensten, Nutzerdaten an Partner weiterzugeben.
4.11 Wo gesetzliche Bestimmungen, richterliche oder behördliche Anordnungen Quevita dazu verpflichten, ist Quevita berechtigt, Nutzerdaten weiterzugeben.

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Nutzerpflichten
5.1 Das bei der Registrierung gewählte Passwort ist vertraulich zu behandeln und darf Dritten nicht mitgeteilt werden.
5.2 Es ist Nutzern untersagt, Dritten die Nutzung von Quevita mit fremden Daten zu ermöglichen. Entstehen Quevita Schäden, die über einen Account abgewickelt wurden, haftet der Account-Besitzer vollumfänglich.
5.3 Nutzer sind generell gehalten, Quevita bei begründeten Anzeichen, Verstöße gegen diese AGB oder sonstige Missbräuche unverzüglich mitzuteilen.
5.4 Nutzer sind verpflichtet, Quevita umgehend darüber zu informieren, wenn Anlass zur Vermutung besteht, dass ein Dritter Kenntnis von Zugangsdaten hat und/oder einen Account missbraucht.

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Urheber- und Nutzungsrechte
6.1 Sobald ein Nutzer auf Quevita rechtlich geschützte Inhalte zugänglich macht (Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Links, etc.), obliegt die volle Verantwortung dem Nutzer. Der Nutzer muss selbstständig dafür sorgen, dass keinerlei Rechte Dritter (Urheber-, Nutzungs-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.
6.2 Machen Dritte Ansprüche geltend, haftet der Nutzer vollumfänglich. Quevita übernimmt keinerlei Haftung. Der Nutzer trägt die vollen Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung in gesetzlicher Höhe (Gerichts- und Anwaltskosten).
6.3 Der Nutzer ist verpflichtet, Quevita, für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte, unverzüglich sämtliche ihm zur Verfügung stehenden Informationen mitzuteilen, die für eine Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
6.4 Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche von Quevita gegenüber dem Nutzer bleiben unberührt.
6.5 Quevita behält sich vor, derartige Inhalte und/oder Verlinkungen auf andere Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen, wenn und soweit sich seitens Quevita konkrete Anhaltspunkte dafür ergeben, dass durch eine öffentliche Zugänglichmachung gegen gesetzliche Vorschriften oder die AGB verstoßen wird.
6.6 Jede Nutzung, die darauf abzielt, zur Verfügung gestellte Inhalte geschäftsmäßig, gewerblich oder sonst wie kommerziell zu verwenden, ist untersagt.
6.7 Die über Quevita zugänglichen Inhalte dürfen – mit Ausnahme der gesetzlich zugelassenen Fälle – nicht ohne Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber kopiert, verbreitet oder anderweitig öffentlich zugänglich gemacht werden.
6.8 Quevita erhält vom Nutzer ein vollumfängliches Nutzungsrecht für die Weiterverwendung des auf Quevita befindlichen Materials.
6.9 Die Weiterverwendung jeglichen Quellcodes von Quevita ist ausgeschlossen.

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Sanktionen bei Verstößen
7.1 Die Einhaltung der AGB ist für die Funktionsfähigkeit von Quevita wichtig. Daher verhängt Quevita Sanktionen gegen Nutzer, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür sprechen, dass ein Nutzer gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, die guten Sitten oder die AGB verstößt.
7.2 Zudem ist Quevita dazu berechtigt, inkriminierte Inhalte aus dem Quevita-Netzwerk ohne Vorankündigung zu entfernen.
7.3 Bei der Wahl der zu verhängenden Sanktion, berücksichtigt Quevita die berechtigten Interessen des betroffenen Nutzers.
7.4 Folgenden Maßnahmen stehen Quevita zur Verfügung: Löschen von Inhalten eines Nutzers, Verwarnung eines Nutzers, temporäre und endgültige Sperrung bzw. Löschung eines Accounts.
7.5 Gesperrten Nutzern ist es untersagt, sich erneut auf Quevita zu registrieren.

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Bonusprogramm
8.1 Der Nutzer von Quevita nimmt automatisch an dessen Bonusprogramm teil. Es handelt sich um ein Sammelpunktesystem. Die ausgegebenen Punkte werden als „Quevitaler“ bezeichnet.
8.2 Quevita darf im Rahmen des Bonusprogramms Informationen sammeln und für Marketingzwecke auswerten. Auf vertraglicher Ebene wird sichergestellt, dass keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten stattfindet. Quevita behandelt alle Kundendaten streng vertraulich.
8.3 Der Nutzer kann Quevitaler sammeln, kaufen, verschenken und einlösen. Das Einlösen erfolgt z.B. als Gutschrift beim Kauf im Marktplatz von Quevita. Der Weiterverkauf ist ausgeschlossen.
8.4 Partner (z.B. Firmenkunden) von Quevita können Quevitaler kaufen und verschenken (z.B. an Mitarbeiter).
8.5 Quevitaler werden laufend auf dem persönlichen Quevitaler-Konto gesammelt. Der Kontostand kann stets über den Account eingesehen werden.
8.6 Quevitaler können nur auf der Plattform von Quevita eingelöst werden. Quevitaler können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
8.7 Jegliche angesammelten Quevitaler verfallen ersatzlos nach Ablauf von 2 Jahren.
8.8 Innerhalb des Bonusprogramms werden dem Nutzer periodisch spezielle Quevitaler-Angebote unterbreitet. Die Angebote können auch direkt von Dritten stammen.
8.9 Quevita behält sich vor, das Bonusprogramm jederzeit zu ändern oder zu verbessern. Das Bonusprogramm kann weiter jederzeit ohne jeglichen Anspruch auf Ersatz oder Vergütung beendet werden.
8.10 Bei höherer Gewalt oder Ausfall der Technik kann die Gutschrift von Quevitalern ohne jeglichen Anspruch auf Ersatz oder Vergütung vorübergehend ausgesetzt werden.

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Marktplatz
9.1 Quevita stellt mit dem Marktplatz eine technologische Infrastruktur zur Verfügung, auf welcher von Drittanbietern Produkte und Dienstleistungen angeboten und verkauft werden können, sofern deren Angebot, Vertrieb oder Erwerb nicht gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder die Grundsätze von Quevita verstößt.
9.2 Quevita bietet selbst keine Artikel an. Quevita wird selbst nicht Vertragspartner, sondern tritt lediglich als Vermittler auf. Die Erfüllung, der über den Marktplatz von Quevita geschlossenen Verträge, erfolgt ausschließlich zwischen dem Käufer und dem Anbieter.
9.3 Fällt der Marktplatz aus technischen Gründen aus, haftet Quevita weder gegenüber dem Drittanbieter noch dem Käufer.
9.4 Die vom Käufer aufgegebene Bestellung ist bindend. Die Bestätigungs-E-Mail enthält detaillierte Angaben zu den Möglichkeiten des Käufers bei Vorliegen eines Mangels am Artikel.
9.5 Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Online-Bezahlverfahren. Die auf Quevita angegebenen Preise entsprechen jeweils den Originalpreisen des Anbieters.
9.6 Der Anbieter verpflichtet sich gegenüber Quevita, die dargebotenen Produkte/Dienstleistungen nicht teurer als außerhalb der Plattform anzubieten (z.B. örtliches Ladenlokal).
9.7 Alle Preise der jeweils geltenden Preisliste sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
9.8 Zusätzlich können folgende Kosten entstehen:
  • Transportkosten
  • Versicherung
  • Kreditkartengebühr
  • Sonderleistungen: z.B. Expressendung, Geschenkverpackung, etc.
9.9 Der Käufer erhält eine detaillierte Kostenübersicht mit den Angaben zum Produktpreis (netto), Abgaben (Mehrwertsteuer etc.) sowie Nebenkosten (Transport, Verpackung, Versicherung, etc.).
9.10 Kommt der Käufer einer seiner Verpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle Lieferungen suspendiert. Die Einhaltung der Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers voraus. Der Käufer hat sich zu vergewissern, dass die angegebene Lieferadresse richtig und vollständig ist. Die Kosten und das Risiko einer Rückabwicklung trägt bei Verschulden der Käufer. Weitere Schadenersatzansprüche werden vorbehalten.
9.11 Die Lieferfrist wird dem Käufer beim Bestellvorgang bekannt gegeben. Es gelten die Lieferbedingungen des Anbieters. Bei Verzögerungen von mehr als 14 Tagen nach vereinbarter Lieferfrist, steht dem Käufer ein Rücktrittsrecht zu. Quevita teilt dies als Vermittler dem Anbieter mit. Schadensersatzansprüche wegen nicht rechtzeitiger Lieferung oder bei Nichtlieferung sind ausgeschlossen.
9.12 Ist ein Artikel vergriffen oder aus anderen Gründen nicht mehr lieferbar, wird der Käufer entsprechend informiert. Dem Käufer wird in diesem Fall nach Möglichkeit ein Alternativangebot unterbreitet. Entspricht das Alternativangebot nicht den Vorstellungen des Käufers oder existiert kein Alternativangebot, so ist er an seine Bestellung nicht mehr gebunden und ein allfällig bereits bezahlter Kaufbetrag wird ihm zurückerstattet.
9.13 Der Käufer hat die Ware nach Erhalt auf Unversehrtheit, Funktionsfähigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Bei äußerlich sichtbarer Beschädigung ist diese möglichst vom Frachtführer zu bescheinigen.
9.14 Beanstandungen wegen unvollständiger, unrichtiger Lieferung oder offensichtlicher Mängel sind unverzüglich per E-Mail an shop@quevita.com anzuzeigen. Im Falle eines Mangels der Kaufsache ist der Käufer verpflichtet, die Mängelrüge unverzüglich per E-Mail an shop@quevita.com zu senden.
9.15 Die Regelung von Ansprüchen, die über den Marktplatz von Quevita zustande kommen, ist allein Sache des Anbieters und des Käufers.
9.16 Die im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgangs notwendigen Daten werden von Quevita für die Abwicklung des Vertrages verwendet. Im Weiteren ist Quevita verpflichtet, alle relevanten Daten des Käufers dem ausliefernden Lieferanten bekannt zu geben.
9.17 Dem Käufer steht gegenüber dem Anbieter ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Lieferung zu, sofern es sich bei der Lieferung nicht um verderbliche Produkte wie Speisen und Getränke handelt. Das Widerrufsrecht kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Sendung ausgeübt werden.

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Datenschutz
10.1 Der Schutz personenbezogener Daten ist für Quevita ein zentrales Anliegen. Quevita informiert in den Datenschutzbestimmungen wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.
10.2 Die Datenschutzbestimmungen von Quevita können jederzeit unter dem Link Datenschutz abgerufen und ausgedruckt werden.

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Künftige Änderungen
11.1 Quevita behält sich vor, die Bestimmungen dieser AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern.
11.2 Änderungen werden dem Nutzer zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen via E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer während dieser Frist nicht, gelten die Änderungen als akzeptiert und gegenseitig vereinbart.
11.3 Quevita verpflichtet sich, den Nutzer in der E-Mail, die die geänderten Bestimmungen enthält, gesondert auf die Bedeutung der Zweiwochenfrist hinzuweisen.
11.4 Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen AGB innerhalb der genannten Frist, bleibt Quevita befugt, das Vertragsverhältnis mit dem Nutzer ordentlich mit einer Frist von 14 Tagen zu kündigen und nach weiteren 14 Tagen den Account zu löschen.

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Schlussbestimmungen
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung hat eine wirksame zu treten, welche die Parteien bei Kenntnis des Mangels zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart hätten, um den gleichen oder zumindest einen ähnlichen wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen. Das Gleiche gilt für die Ausfüllung von Vertragslücken.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB außer Übung kommen, soll daraus nicht abgeleitet werden, dass die betreffende Bestimmung stillschweigend aufgehoben ist.
12.3 Sollte sich ergeben, dass im Interesse eines reibungslosen Geschäftsverkehrs ergänzende Regelungen erforderlich sind, so werden die Parteien diese im Sinne der vorliegenden AGB und eines fairen Interessenausgleichs vornehmen.
12.4 Auf die vorliegenden AGB und die vertragliche Beziehung zwischen Quevita und dem Nutzer findet ausschließlich Schweizer Recht Anwendung. Der Gerichtsstand liegt am Sitz der Quevita AG.
12.5 Diese Rechtswahl gilt gegenüber dem Nutzer jedoch nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.



Quevita AG

Scheuchzerstrasse 1
CH-8006 Zürich

>kontakt@quevita.com



Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden zur Vereinfachung der Lesbarkeit für Personenbezeichnungen immer die männliche Form. Damit sind jedoch beide Geschlechter gemeint, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes erwähnt ist.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Quevita-Netzwerkes gelten für alle Nutzer, die sich ab dem 16. Mai 2008 unter Zustimmung zu diesen AGB erfolgreich registriert haben oder, wenn sie sich bereits zu einem früheren Zeitpunkt registriert haben, ab dem Zeitpunkt, zu dem diesen AGB zugestimmt wurde.